1. Objeto del servicio
A través de la web Galletitas de la Suerte, los usuarios pueden suscribirse (mensual o anualmente) para participar en sorteos organizados periódicamente. Cada suscripción permite participar en un sorteo activo durante el periodo contratado.

2. Participación en los sorteos

• Los sorteos son válidos únicamente para personas mayores de 18 años residentes en España.

• Los sorteos se realizan a través de la plataforma certificada AppSorteos, garantizando imparcialidad y transparencia.

• Se anunciará al ganador o ganadora en redes sociales, y se contactará por email.

3. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe, mediante enlaces seguros externos. El usuario puede elegir entre pago mensual o anual.

4. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Al tratarse de un servicio digital con acceso inmediato a sorteos gestionados por terceros, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago, ya sea en modalidad mensual o anual.

De acuerdo con la legislación europea vigente (Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores), el derecho de desistimiento no aplica a contenidos digitales o servicios cuyo suministro se haya iniciado con el consentimiento expreso del usuario y con el conocimiento de que pierde dicho derecho.

Al suscribirte, consientes expresamente el inicio del servicio y aceptas que no tendrás derecho a desistimiento ni reembolso.

¿Quieres gestionar o cancelar tu suscripción?
Puedes hacerlo desde nuestro portal de clientes:
👉 Accede aquí
(Debe usarse desde el mismo navegador o dispositivo donde realizaste la compra, o tras recibir el correo de confirmación.)

Si tienes problemas de acceso, escríbenos a blacknorth@blacknorthco.com

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no se realizará devolución de pagos anteriores ya efectuados.

5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, imágenes y textos del sitio son propiedad de Blacknorth OÜ o utilizados con licencia.

6. Responsabilidad
Blacknorth OÜ no se responsabiliza por errores en los datos introducidos por el usuario, fallos de la pasarela de pago, o incidencias técnicas de terceros.

7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán en esta página y aplicarán desde su publicación.

8. Legislación aplicable y jurisdicción
Este sitio opera bajo legislación de la Unión Europea. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Tallinn, Estonia.